Catalogue de formations > Rubrique : Performance Commerciale
Objectifs pédagogiques
- Réussir un premier bon contact
- Suivre les 4 étapes de la vente par téléphone
- Ecouter et reformuler
- Débattre et échanger
- Maîtriser l’entretien et conclure
Public concerné
Vendeur, ingénieur commercial, technico-commercial, attaché commercial, nouveaux dans leur fonction et voulant développer une maîtrise totale de leur métier et/ou souhaitant consolider et enrichir son savoir-faire commercial.
Toute personne appelée à évoluer vers une fonction commerciale.
Bénéfices
Les méthodes adaptées à votre style de vente personnalisé par un questionnaire ciblé, permet aux participants de structurer et anticiper leurs approches clients.
Nombreuses mises en situation : entraînement sur des cas concrets et construction de son guide d’entretien pour être à l’aise dans toutes les situations même les plus difficiles.
Fiche Pratique
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02.46.56.60.90
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Durée : 2 jours
Préparer, prendre contact et découvrir le style du votre client
Découvrir les besoins et les motivations du client
Argumenter ses produits / ses services
Anticiper et positiver les objections
Conclure la vente et prévoir un objectif C-SMART
Durée : 2 jours
Savoir préparer la négociation
Identifier son style de négociateur
Défendre son offre chiffrée
Engager la négociation
Verrouiller l’accord
Durée : 2 jours
Adopter une posture conquérante
Valoriser ses forces
Faire confiance et s’ouvrir à l’autre
Développer sa performance
Booster sa motivation, faire le buzz